Marketing automation自动化营销是什么？

当今的数字化脚步越来越快，市场营销团队也随之面临着巨大的压力，自动化营销（Marketing Automation）的出现，可以帮助营销团队解决大量重复性工作的困扰，提高工作效率和准确度，提升营销表现，为客户带来优质的体验。

自动化营销是指通过多种渠道自动管理营销过程和活动的技术。它可以使营销团队的工作更容易：帮助营销人员自动发送电子邮件和短信，也可以与当前流行的聊天软件。根据预定制的自动化过程，生成个性化的内容，发送给客户，在不同的时间节点发送与客户生命周期相关的营销信息、订单确认信息、交付通知信息等。营销自动化可以节省大量的任务执行时间，包括电子邮件列表管理、内容创建和后续工作。通过自动化实施，营销人员可以专注于更有价值的事情。简而言之，营销自动化有利于提高营销团队的工作效率，事半功倍；有利于品牌了解客户，制定有针对性的营销策略；提高客户体验，促进销售增长。